Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FUNDACJA ALPHA FIGHT

PRZEGLĄD

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez:

FUNDACJA ALPHA FIGHT
ul. Szkolna 33
08-110 Siedlce, Polska
KRS: 0001209166
NIP: 8212702314
REGON: 543429062
E-mail: fundacjaalphafight@gmail.com

dalej jako „Fundacja”, „Sprzedawca”, „my”, „nas” lub „nasz”.

Sklep internetowy Fundacji Alpha Fight działa z wykorzystaniem platformy Shopify, która zapewnia rozwiązania technologiczne umożliwiające prowadzenie sprzedaży internetowej.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów oraz prawa i obowiązki Klientów i Sprzedawcy.

Korzystając ze sklepu, Klient zobowiązuje się przestrzegać niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności dostępnej w sklepie.

ROZDZIAŁ 1 – DOSTĘP DO SKLEPU I KONTO KLIENTA

Korzystanie ze sklepu internetowego wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej.

Klient może zostać poproszony o podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia, w szczególności:

  • imienia i nazwiska,

  • adresu dostawy,

  • adresu rozliczeniowego,

  • adresu e-mail,

  • numeru telefonu,

  • danych dotyczących wybranej metody płatności.

Klient zobowiązuje się do podawania danych prawdziwych, aktualnych i kompletnych.

Jeżeli sklep umożliwia utworzenie konta Klienta, Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych umożliwiających dostęp do tego konta.

Konto Klienta nie może być sprzedawane, przekazywane ani udostępniane osobom trzecim w sposób naruszający niniejszy Regulamin.

ROZDZIAŁ 2 – PRODUKTY I USŁUGI

Fundacja Alpha Fight dokłada należytej staranności, aby informacje dotyczące produktów i usług dostępnych w sklepie były prawidłowe i aktualne.

Zdjęcia produktów mają charakter prezentacyjny. Kolory, proporcje lub wygląd produktu mogą nieznacznie różnić się od jego prezentacji na ekranie urządzenia Klienta.

Opisy, ceny oraz dostępność produktów mogą być aktualizowane.

Sprzedawca zastrzega sobie możliwość:

  • wprowadzania i wycofywania produktów,

  • zmiany dostępności produktów,

  • wprowadzania nowych wariantów produktów,

  • ograniczenia liczby sztuk danego produktu możliwych do zakupienia przez jednego Klienta.

Zmiany nie wpływają na zamówienia, które zostały wcześniej skutecznie przyjęte do realizacji.

ROZDZIAŁ 3 – SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

Klient składa zamówienie poprzez dodanie wybranych produktów do koszyka oraz przejście przez proces zamówienia dostępny w sklepie.

Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje możliwość sprawdzenia:

  • wybranych produktów,

  • ich ilości,

  • ceny,

  • kosztów dostawy,

  • łącznej wartości zamówienia.

Złożenie zamówienia oznacza złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia umowy sprzedaży.

Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania lub przyjęcia do realizacji.

Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w szczególności w przypadku:

  • braku dostępności produktu,

  • braku możliwości potwierdzenia płatności,

  • podania nieprawidłowych danych przez Klienta,

  • uzasadnionego podejrzenia oszustwa lub nadużycia,

  • wystąpienia błędu technicznego dotyczącego ceny lub dostępności produktu.

W przypadku anulowania opłaconego zamówienia Sprzedawca zwraca Klientowi otrzymaną płatność zgodnie z zastosowaną metodą płatności i obowiązującymi przepisami.

ROZDZIAŁ 4 – CENY I PŁATNOŚCI

Ceny produktów prezentowane są w polskich złotych (PLN).

Cena obowiązująca Klienta jest ceną wskazaną przy produkcie w momencie składania zamówienia, z zastrzeżeniem oczywistych błędów cenowych.

Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o całkowitej cenie zamówienia, w tym kosztach dostawy oraz innych należnościach, jeżeli występują.

Dostępne metody płatności są każdorazowo prezentowane podczas składania zamówienia.

Klient zobowiązuje się do podawania prawidłowych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji płatności.

Sprzedawca może korzystać z zewnętrznych operatorów płatności. Dane dotyczące płatności mogą być przetwarzane przez odpowiedniego operatora zgodnie z jego regulaminem i polityką prywatności.

ROZDZIAŁ 5 – WYSYŁKA I DOSTAWA

Dostępne sposoby dostawy oraz ich koszt prezentowane są Klientowi podczas składania zamówienia.

Termin dostawy wskazany w sklepie ma charakter przewidywany, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z okoliczności pozostających poza jego uzasadnioną kontrolą, w szczególności za opóźnienia powstałe po stronie przewoźnika, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

Klient powinien podać kompletny i prawidłowy adres dostawy.

W przypadku stwierdzenia widocznego uszkodzenia przesyłki zaleca się udokumentowanie jej stanu oraz kontakt ze Sprzedawcą. Nie ogranicza to jednak ustawowych praw Klienta.

ROZDZIAŁ 6 – PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY I ZWROTY

Klient będący konsumentem posiada prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w przypadkach i na zasadach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

Co do zasady konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, o ile przepisy nie przewidują wyjątku od tego prawa.

Szczegółowe informacje dotyczące procedury odstąpienia od umowy, sposobu dokonania zwrotu oraz ewentualnych wyjątków znajdują się w Polityce zwrotów dostępnej w sklepie.

Jeżeli przedmiotem sprzedaży są produkty, dla których ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia prawo odstąpienia może zostać wyłączone po otwarciu zapieczętowanego opakowania, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.

ROZDZIAŁ 7 – REKLAMACJE

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi produkt zgodny z umową.

Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, Klientowi przysługują uprawnienia określone przez obowiązujące przepisy prawa.

Reklamacje można zgłaszać na adres:

fundacjaalphafight@gmail.com

Zgłoszenie reklamacyjne powinno, w miarę możliwości, zawierać:

  • dane Klienta,

  • numer zamówienia,

  • nazwę reklamowanego produktu,

  • opis stwierdzonego problemu,

  • oczekiwany sposób rozwiązania reklamacji,

  • zdjęcia produktu, jeżeli mogą ułatwić rozpatrzenie reklamacji.

Brak któregoś z powyższych elementów nie pozbawia konsumenta możliwości złożenia reklamacji, jeżeli możliwe jest jej rozpatrzenie na podstawie przekazanych informacji.

Sprzedawca rozpatruje reklamacje zgodnie z terminami wynikającymi z obowiązujących przepisów prawa.

ROZDZIAŁ 8 – WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Treści znajdujące się w sklepie, w szczególności:

  • nazwy,

  • logotypy,

  • fotografie,

  • grafiki,

  • filmy,

  • teksty,

  • opisy,

  • projekty,

  • materiały marketingowe

mogą stanowić własność Fundacji Alpha Fight, jej partnerów lub licencjodawców i podlegać ochronie na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Bez odpowiedniej zgody zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, publikowanie, modyfikowanie lub wykorzystywanie chronionych materiałów w celach komercyjnych, poza przypadkami dozwolonymi przez prawo.

Znaki towarowe oraz pozostałe elementy należące do Shopify pozostają własnością odpowiednich podmiotów.

ROZDZIAŁ 9 – NARZĘDZIA I USŁUGI ZEWNĘTRZNE

Sklep może wykorzystywać usługi lub narzędzia dostarczane przez podmioty zewnętrzne, w szczególności:

  • systemy płatności,

  • usługi kurierskie,

  • systemy analityczne,

  • narzędzia marketingowe,

  • systemy obsługi klienta,

  • aplikacje rozszerzające funkcjonalność sklepu.

Korzystanie z niektórych funkcjonalności może wiązać się z przetwarzaniem danych przez odpowiednich usługodawców zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce prywatności.

ROZDZIAŁ 10 – LINKI ZEWNĘTRZNE

Sklep może zawierać odnośniki do stron internetowych lub usług podmiotów trzecich.

Fundacja Alpha Fight nie odpowiada za treść ani sposób działania niezależnych stron internetowych, nad którymi nie sprawuje kontroli.

Przed skorzystaniem z usług zewnętrznego podmiotu Klient powinien zapoznać się z jego regulaminem i polityką prywatności.

ROZDZIAŁ 11 – SHOPIFY

Sklep internetowy Fundacji Alpha Fight wykorzystuje infrastrukturę technologiczną Shopify.

Shopify dostarcza platformę umożliwiającą prezentowanie produktów i prowadzenie sprzedaży internetowej.

Umowa sprzedaży produktów oferowanych w sklepie zawierana jest jednak bezpośrednio pomiędzy Klientem a:

FUNDACJA ALPHA FIGHT

Shopify nie jest Sprzedawcą produktów oferowanych przez Fundację Alpha Fight, chyba że w konkretnym przypadku wyraźnie wskazano inaczej.

ROZDZIAŁ 12 – OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym RODO.

Szczegółowe informacje dotyczące:

  • administratora danych,

  • celów przetwarzania,

  • podstaw prawnych przetwarzania,

  • okresów przechowywania danych,

  • odbiorców danych,

  • praw osób, których dane dotyczą,

  • wykorzystywania plików cookies,

  • narzędzi analitycznych i marketingowych

znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w sklepie.

Ze względu na korzystanie z platformy Shopify określone dane mogą być również przetwarzane przez Shopify oraz podmioty współpracujące z tą platformą zgodnie z obowiązującymi zasadami ochrony danych.

ROZDZIAŁ 13 – OPINIE I TREŚCI UŻYTKOWNIKÓW

Jeżeli sklep umożliwia publikowanie opinii, recenzji lub innych treści, Klient zobowiązuje się nie publikować materiałów:

  • bezprawnych,

  • obraźliwych,

  • naruszających prawa osób trzecich,

  • naruszających prawa autorskie lub prawa do znaków towarowych,

  • zawierających złośliwe oprogramowanie,

  • wprowadzających innych użytkowników w błąd.

Klient odpowiada za treści, które publikuje.

Sprzedawca może moderować lub usuwać treści naruszające prawo, niniejszy Regulamin lub prawa osób trzecich.

ROZDZIAŁ 14 – BŁĘDY I NIEŚCISŁOŚCI

Pomimo dokładania należytej staranności w sklepie mogą wystąpić błędy dotyczące m.in.:

  • opisów produktów,

  • cen,

  • dostępności,

  • promocji,

  • kosztów dostawy,

  • parametrów produktów.

Sprzedawca zastrzega sobie możliwość poprawienia oczywistych błędów oraz aktualizacji informacji.

Jeżeli błąd ma wpływ na złożone zamówienie, Sprzedawca poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji i podejmie działania zgodne z obowiązującymi przepisami.

ROZDZIAŁ 15 – ZABRONIONE SPOSOBY KORZYSTANIA ZE SKLEPU

Zabronione jest korzystanie ze sklepu w sposób:

  • niezgodny z prawem,

  • naruszający prawa Fundacji Alpha Fight lub osób trzecich,

  • mający na celu dokonanie oszustwa,

  • zakłócający prawidłowe funkcjonowanie sklepu,

  • polegający na rozpowszechnianiu wirusów lub innego złośliwego oprogramowania,

  • polegający na próbie nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych,

  • naruszający bezpieczeństwo sklepu,

  • służący do bezprawnego pozyskiwania danych innych użytkowników.

Sprzedawca może ograniczyć dostęp do sklepu użytkownikowi, który narusza niniejsze zasady, o ile jest to zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.

ROZDZIAŁ 16 – AUTOMATYCZNE SYSTEMY I AGENTY

Korzystanie z automatycznych systemów, botów, agentów AI, scraperów lub innych narzędzi automatycznie uzyskujących dostęp do sklepu może podlegać ograniczeniom technicznym i organizacyjnym.

Zabronione jest wykorzystywanie takich narzędzi w sposób:

  • zakłócający funkcjonowanie sklepu,

  • obchodzący zabezpieczenia,

  • pozyskujący dane bez odpowiedniej podstawy prawnej,

  • naruszający prawa Sprzedawcy lub osób trzecich.

Sprzedawca może stosować odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony sklepu przed nieuprawnionym ruchem automatycznym.

ROZDZIAŁ 17 – ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Fundacja Alpha Fight odpowiada wobec Klientów na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ma na celu ograniczenia ani wyłączenia praw przysługujących konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające wyłącznie z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności z nieprawidłowego działania urządzenia, oprogramowania lub połączenia internetowego Klienta.

Sprzedawca nie odpowiada za przerwy w działaniu sklepu wynikające z awarii lub prac technicznych dostawców zewnętrznych, o ile pozostają one poza jego uzasadnioną kontrolą.

ROZDZIAŁ 18 – SIŁA WYŻSZA

Sprzedawca nie odpowiada za niewykonanie lub opóźnienie wykonania obowiązków wynikających z okoliczności pozostających poza jego uzasadnioną kontrolą, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy.

Nie narusza to ustawowych praw konsumenta, w szczególności prawa do otrzymania zwrotu środków w sytuacjach przewidzianych prawem.

ROZDZIAŁ 19 – ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ

Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

Nieważne lub nieskuteczne postanowienie należy interpretować w sposób możliwie najbliższy jego pierwotnemu celowi, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.

ROZDZIAŁ 20 – PRAWO WŁAŚCIWE

Do niniejszego Regulaminu oraz umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie.

Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów, które znajdują zastosowanie do jego sytuacji.

Spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

ROZDZIAŁ 21 – ZMIANY REGULAMINU

Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu, w szczególności w przypadku:

  • zmiany przepisów prawa,

  • zmiany funkcjonalności sklepu,

  • wprowadzenia nowych usług,

  • zmiany sposobów płatności lub dostawy,

  • konieczności dostosowania Regulaminu do zmian technologicznych.

Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów ani warunków umów sprzedaży zawartych przed wejściem zmian w życie, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w sklepie internetowym.

ROZDZIAŁ 22 – KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

Sprzedawcą prowadzącym sklep internetowy jest:

FUNDACJA ALPHA FIGHT
ul. Szkolna 33
08-110 Siedlce
Polska

NIP: 8212702314
REGON: 543429062
KRS: 0001209166

E-mail: fundacjaalphafight@gmail.com

W sprawach dotyczących:

  • zamówień,

  • płatności,

  • dostawy,

  • zwrotów,

  • reklamacji,

  • działania sklepu,

  • niniejszego Regulaminu

prosimy o kontakt pod wskazanym wyżej adresem e-mail.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w sklepie internetowym Fundacji Alpha Fight.

Regulamin należy interpretować zgodnie z obowiązującym prawem polskim, w szczególności z uwzględnieniem przepisów dotyczących praw konsumentów, świadczenia usług drogą elektroniczną oraz ochrony danych osobowych.

W zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy prawa polskiego.

FUNDACJA ALPHA FIGHT
KRS: 0001209166
NIP: 8212702314
REGON: 543429062
ul. Szkolna 33, 08-110 Siedlce
E-mail: fundacjaalphafight@gmail.com